Aspec Ouvidoria

Através dele, a sociedade poderá enviar elogios, reclamações, denúncias ou sugestões acerca do serviço público prestado. O gestor poderá gerenciar essas manifestações, recebendo subsídios para que haja o redirecionamento delas. O Aspec Ouvidoria oferece a melhor forma de atendimento ao cidadão adequada à legislação específica de cada município.

Principais Funcionalidades

Facilidade e rapidez nas solicitações e registros de informação;

Acompanhamento do prazo da solicitação, via número de protocolo remetido para caixa de e-mail;

Emite alertas sobre a movimentação do pedido, via e-mail;

Facilidade para entrar com recursos e acompanhar as respostas recebidas;

Acesso ao sistema via web, diretamente na página da entidade;

Detalhamento de informações as quais auxiliam a tomada de decisão por parte do gestor.

Características Importantes

Preparado e desenvolvido de acordo com a Lei de Acesso à Informação;

Instalado em entidades do Brasil inteiro, não faz-se necessária a integração com outros módulos e aplicativos;

100% web, não utiliza a infraestrutura do município, sendo disponível 24 horas por dia.

Depoimentos

Arthur Pinheiro

Empresário contábil em Juazeiro do Norte/CE
"O sistema Aspec nos traz, dentro dos municípios, a segurança dos seus registros. Ele é composto por diversas ferramentas de segurança e de legalidade que evitam o erro do operador."

Fernanda Maia

Chefe do Setor de Departamento de Informática – Prefeitura de Paragominas/PA
"O sistema nos auxilia muito! Trabalhamos com os módulos necessários para aquilo que o TCM cobra."

Carlos Ramos

Assessor Contábil da Prefeitura Municipal de Soure/PA
"O sistema é de fundamental importância na execução dos lançamentos e registros diários."

Safira Lira

Assessora Contábil da Prefeitura Municipal de Trizidela do Vale/MA
"O sistema Aspec Contábil nos proporcionou agilidade e mais precisão na elaboração de nossos serviços, nos permitindo todo o apoio para o desenvolver de nossas atividades diárias."

Reinaldo Iglesias

Contador nos municípios de Taipú/RN (Câmara e Prefeitura), Extremoz/RN (Câmara) e Senador Elói de Sousa/RN (Câmara)
"O sistema é de fácil operação. Eu repasso tarefas aos meus auxiliares e cooperadores e eles não têm dificuldade nenhuma de manusear. Desde que conheci me adaptei facilmente ao sistema. É uma excelente ferramenta de trabalho!"

Cleilson de Almeida

Contador da Prefeitura Municipal de Cidelândia/MA
"Os sistemas têm confiabilidade na emissão dos relatórios, na geração dos arquivos para o Tribunal de Contas como também para o Siconfi."

Herica Oliveira

Contadora – Prefeituras de Tangará e São Tomé/RN
"O sistema da Aspec me permite gerar vários relatórios sempre com os valores exatos, sem erros."

Elenilda Castelo Branco

Diretora Executiva – Escritório de Contabilidade e Assessoria Municipal Municicontas
"Quando você pode contar com o apoio técnico da equipe responsável pelo sistema, tudo se torna mais fácil."

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